Estes Termos de Uso regulam a relação entre você (cliente ou visitante) e a Nobreak 24H (NOBREAK COMERCIAL ELETRO ELETRONICOS LTDA, CNPJ 45.562.323/0001-07, com sede na Rua Rui Pirozelli, 188B, Jardim Belém, São Paulo/SP, CEP 03811-020) ao utilizar nossa loja online. Ao navegar ou realizar compras neste site, você concorda integralmente com estes termos.
1. Sobre a loja
A Nobreak 24H é uma loja online de equipamentos de energia ininterrupta — nobreaks, baterias, estabilizadores e acessórios — voltada a consumidores finais e empresas em todo o território brasileiro.
2. Cadastro e pedidos
- Não exigimos cadastro prévio. Os dados são informados no momento da finalização do pedido (checkout).
- Você é responsável pela veracidade e atualidade das informações fornecidas. Dados incorretos podem inviabilizar a entrega.
- Pedidos só são considerados confirmados após a confirmação do pagamento e da disponibilidade em estoque.
- A Nobreak 24H reserva-se o direito de não aceitar pedidos em casos de suspeita de fraude, dados inconsistentes ou impossibilidade técnica de entrega.
3. Produtos, preços e estoque
- As descrições, fotos, especificações técnicas e preços são fornecidos com o máximo cuidado, mas erros podem ocorrer. Em caso de divergência entre o anúncio e o produto real, comunicaremos você antes do envio.
- Os preços vigentes são os exibidos no momento da finalização do pedido. Promoções e descontos têm prazo de validade indicado.
- A disponibilidade de estoque é atualizada em tempo real, mas em casos excepcionais (erro de inventário, defeito no recebimento) podemos cancelar o pedido com devolução integral do valor pago.
- Quando aplicável, indicamos no produto se é novo ou seminovo. Equipamentos seminovos são revisados, testados e acompanham garantia da Nobreak 24H.
4. Formas de pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- PIX (com possível desconto à vista, indicado no produto).
- Cartão de crédito com parcelamento conforme política do produto.
- Boleto bancário.
Atualmente, a confirmação e a finalização do pagamento são intermediadas via WhatsApp após o pedido. A integração com gateway de pagamento online será implementada em breve.
5. Entrega
As condições de entrega, prazos, modalidades e regras de frete grátis estão descritas na nossa Política de Frete e Entrega.
6. Trocas, devoluções e garantia
As regras de troca, devolução, direito de arrependimento e garantia estão detalhadas na nossa Política de Trocas e Devolução.
7. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
8. Uso do site
Ao usar este site, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas.
- Não utilizar o site para fins ilícitos.
- Não tentar acessar áreas restritas, manipular dados de outros usuários ou interferir no funcionamento do site.
- Não copiar, reproduzir ou redistribuir conteúdo (textos, fotos, descrições) sem autorização escrita.
9. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo logotipos, marcas, textos, layout, fotografias e código — pertence à Nobreak 24H ou aos seus respectivos titulares, protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.
10. Responsabilidades
A Nobreak 24H se compromete a entregar produtos conforme descrito, com qualidade e nos prazos informados. Não nos responsabilizamos por:
- Atrasos de transportadoras ou Correios decorrentes de força maior, greves, questões climáticas ou problemas alfandegários.
- Mau uso, instalação inadequada ou avarias causadas por descarga elétrica anormal posterior à entrega (a garantia cobre apenas defeitos de fabricação).
- Indisponibilidade temporária do site por manutenção, falha técnica ou de terceiros (provedores, internet).
11. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente é a publicada nesta página. Recomendamos consultar periodicamente.
12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, salvo direito do consumidor de eleger o foro de seu domicílio.